Sıkça Sorulan Sorular

Ürünler özel bir sticker baskı kullanılarak hazırlanmaktadır.

Baskılı kadehler bulaşık makinesinde yıkama için uygundur fakat daha uzun ömürlü kullanım için elde yıkama tavsiye edilmektedir.

Ürünleriniz hazırlandıktan sonra koruma malzemeleri ile paketlenmektedir. Özel, ücretli kutu bulunmamaktadır. Paketlenmiş ürünleriniz, kargoda güvenli taşımaya uygun sağlam bir kutuya yerleştirilmektedir.

Kredi/banka kartı -eft/havale ve kapıda nakit ödeme yöntemleri ile güvenli olarak alışveriş yapabilirsiniz.

Kargo firması, kapıda ödemede komisyon kesintisi yaptığı için kapıda nakit ödeme yöntemi ile sipariş verdiğinizde toplam sipariş tutarınıza 50TL eklenmektedir.

Kapıda ödeme yalnızca nakit olarak yapılmaktadır, kredi kartı ile kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır. 

HepsiJet ve Aras Kargo ile gönderim sağlanmaktadır. Sitemizde belirtilen tarihte siparişiniz kargoya teslim edilmektedir. Adrese teslim süresi, adresin konumuna bağlı olarak değişebileceği için, kesin bir teslimat süresi verilememektedir. Ancak genellikle, kargoya teslim edilen günü takip eden 1-3 iş günü içerisinde adrese ulaşmaktadır.

Ürün sayfalarında mutlaka kargoya verilecek tarih belirtilmektedir. Belirtilen tarihte siparişiniz kargoya teslim edilmektedir. Kargoya teslim edilen gün saat 18:00-19:00 aralığında kargo firması tarafından sms bilgilendirmeniz yapılmaktadır.

Elinize kırık/çatlak veya hatalı ulaşan siparişlerinizin fotoğraflarını e-posta, sosyal medya hesaplarımız veya whatsapp üzerinden bize ulaştırmanız durumunda tamamen ücretsiz olarak yenileme sağlanmaktadır.

Kişiye özel siparişlerde iade bulunmamaktadır.

Siparişinizin iptali ve isim/tasarım değişikliği için; Sipariş verdikten sonraki 1 saat içinde bize ulaştığınız taktirde iptal veya sipariş güncelleme işlemi sağlanabilmektedir.